Контакты

Напишите нам

Оплата, возврат, ваш аккаунт или вопрос о том, как конвейер работает на самом деле: всё попадает в одно место, и это читает человек. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Или напишите напрямую

hello@nurilabs.io приходит в тот же почтовый ящик, что и форма. Выбирайте, как вам удобнее.

Что мы решаем здесь

списание, которое вы не узнаёте, или возврат по политике возвратов;
отмену, смену тарифа или счёт, который нужно перевыставить;
удаление аккаунта и связанных с ним данных;
всё, что условия или политика конфиденциальности оставляют неясным.

Кому вы пишете

Nurilabs управляет Nourdine Chebcheb, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный во Франции (Anzin). Полные реквизиты вместе с регистрационным номером указаны в условиях обслуживания.

Прежде чем спрашивать про прогон

Экран оплаты показывает ровно то, что и когда было израсходовано, и это та же запись, в которую заглянули бы мы. Прочитать её первой часто быстрее, чем дождаться нас, а если не помогло, процитируйте то, что видите, и мы начнём оттуда.