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Écrivez-nous

Facturation, remboursement, compte, ou une question sur le fonctionnement réel du pipeline : tout arrive au même endroit, et une personne le lit. Nous répondons sous un jour ouvré.

Ou écrivez directement

hello@nurilabs.io arrive dans la même boîte que le formulaire. Prenez ce qui vous arrange.

Ce que nous pouvons régler ici

un débit que vous ne reconnaissez pas, ou un remboursement au titre de la politique de remboursement ;
une résiliation, un changement d'offre, ou une facture à réémettre ;
la suppression de votre compte et des données qui s'y rattachent ;
tout ce que les conditions générales ou la politique de confidentialité laissent dans le flou.

À qui vous écrivez

Nurilabs est exploité par Nourdine Chebcheb, entrepreneur individuel immatriculé en France (Anzin). L'identification complète, numéro d'immatriculation compris, figure dans les conditions générales.

Avant de nous interroger sur un passage

Votre écran de facturation montre exactement ce qui a été consommé et quand, et c'est le même relevé que nous consulterions. Le lire d'abord répond souvent plus vite que nous, et si ce n'est pas le cas, citez ce que vous y voyez et nous partirons de là.